做优特色警务 绘出山区好“枫”景 ——记全国“枫桥式公安派出所”保康县公安局寺坪派出所
2023年11月,保康县公安局寺坪派出所被命名为全国“枫桥式公安派出所”,荣立集体二等功。
同月,央视新闻频道《法治在线》栏目以《法治故事:调解纠纷 消除心中的隔阂》为题,报道寺坪派出所践行“枫桥经验”,用心用情化解矛盾纠纷的经验做法。
在荆山腹地,天子湖畔,寺坪派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索“屋场恳谈会”“晓冉警务室”“社区义巡队”等接地气、聚人气的警民共建机制,用警务“工笔画”描绘大山深处的好“枫”景。
“屋场恳谈会”,巧解“千家结”
寺坪镇位于荆山山脉腹地,坐落在南河与粉清河两岸,辖区天子湖畔美景如画,梯田错落有致,民居点缀其间,面积359平方公里,辖26个行政村和1个社区,人口2.8万人。
在这个环境优美的山村,寺坪派出所的民警们常会收到这样的诉求:“民警同志,隔壁邻居家的牲口三天两头跑到我家地里啃青苗,能管管吗?”“你看看这个网络兼职,靠谱不?”……
“群众的事情再小也是大事。”寺坪派出所所长李莉要求民警们时刻把群众放在心上,确保服务不缺位。该所大力推进社区民警专职化、驻村辅警专业化,进千家门、解千家愁,用小板凳架起警民连心桥。
去年5月底,寺坪派出所民警在走访中发现了一起因外出通道使用问题引发的纠纷苗头。
原来,蒋口村二组村民刘某和胡某是邻居,共同使用外出通道,但是胡某过度私用该通道,影响了刘某的出行,双方争执不休,问题不但没有解决,刘某还堵塞了胡某出行的通道。
民警了解情况后,迅速组织村干部、驻村民警、驻村律师、村民代表、双方当事人等召开“警民屋场恳谈会”,就通道归属和使用问题,让群众说事议事、让法律工作者释法析理。在专业人士的指导下,问题很快得到解决,双方握手言和。
寺坪镇共有429户“空巢”老人、留守家庭。为了让老人的子女、孩子的父母安心在外打工,除了定期上门走访外,寺坪派出所民警还运用网络视频巡查,及时掌握情况。去年3月,台口村73岁的杨大爷摔倒在院子里,孤身一人动弹不得。驻村民警看到视频后立即前往,把他送到医院。杨大爷流着泪说:“我一个人,叫天天不应、叫地地不灵,多亏你们来了啊!”
如今,在寺坪镇,每月一次的“警民屋场恳谈会”已开到每一个村组,成为政策法规的宣传会、以案释法的教育会、倾听百姓心声的座谈会、解决群众“急难愁盼”的现场会。
“晓冉警务室”,心系“百家事”
“小周,我家拉石头砌院墙,邻居挡着不让过,说车子会轧坏他家稻场,你得帮我解决一下。”寺坪派出所民警经常遇到这类群众求助。
看似鸡毛蒜皮的纠纷,如果处理不及时,很容易“小事拖大、大事拖炸”,甚至闹上法庭,变成“一代官司三代仇”。
“把群众身边的纠纷及时解决好,让矛盾不上交,是我们的责任。”李莉介绍,该所以此为理念,创办了“晓冉警务室”。
“晓冉警务室”让社区民警周晓冉借助兼任社区党组织副书记的身份,牵头居委会、镇直单位等多方力量形成合力,积极参与基层社会治理。
2017年,简家坪村涂某、李某两户邻居的宅基地纠纷,经法院二审判决已结案。但是案结事未了,双方积怨6年,经常发生冲突。周晓冉一有时间,就上门找双方沟通。面对冷言恶语,他始终耐着性子,反复讲法律、说道理,促使双方最终握手言和。他们拉着周晓冉的手说:“你为我们的事儿花了这么多时间,费了这么大的劲,心里再硬的冰疙瘩也化开了!”
“进千家门、解千家事,只有沉下去,掌握基本情况和法律依据,才能最终化解矛盾,解决问题。”周晓冉说,全所紧盯矛盾纠纷二次警情,以“清单销号”方式逐条梳理化解,多次将重大矛盾纠纷化解在萌芽阶段。
如今,在推进社区警务室建设中,寺坪镇以“晓冉警务室”为样板,建设了26个村级警务室和3个中心警务室。民警辅警驻守社区(村),实现警情处置随叫随到、救助服务随时随地。辖区村民就近到警务室办事也十分便利。对于偏僻村庄,寺坪派出所还配置流动警务车,实行上门服务。
“社区义巡队”,点亮“平安灯”
“大爷,天这么晚了,要下暴雨了,早点回家。”
“这个头盔叫保命盔,骑摩托车的人一定要佩戴好!”
……
在寺坪镇,每晚都能听到巡逻队员的叮嘱声。
夜宵摊主罗先生说:“只要看到警察和‘红马甲’,心里就很踏实。”
大宏街水果店柳老板说:“过去,采购的货物不敢放在门口过夜。现在,不担心了。”
“安全感是群众最基本的需要,让平安不出事,是我们的担当。”李莉介绍,为了让群众获得“看得见的安全感”,寺坪派出所组织辖区党员干部、治安积极分子成立“天子湖义巡队”“夜猫子守护队”“反诈黄金甲”等平安团队,为人间“烟火气”拧紧“安全阀”。
义巡队充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,在每天重点时段,由民警带队对社区、天子湖畔、乡镇接合部等重点地段,开展治安巡逻、安防宣传、盘查清查等动态化巡防,全面提升治安防控水平。
“太谢谢你们了!”日前,家住简家坪村的李女士接过民警送还的1300元现金,连连表示感谢。
原来,此前男子杨某趁李女士不在家之际,翻窗入室偷走李女士1300元钱,李女士发现后向寺坪派出所报警。民警通过走访调查,迅速确定嫌疑人并将其照片发送至辖区义巡队工作群征集线索。案发当日,杨某被义巡队拦获并送至派出所。
今年以来,平安团队共开展治安巡防500余次,排查矛盾纠纷90余起,整治安全隐患50余处,抓获现行违法犯罪人员18人。
“化解矛盾纠纷、为民排忧解难、守护群众平安,只有起点,没有终点。”在刚刚举行的襄阳市庆祝中国共产党成立103周年主题活动中,李莉代表全所民警庄严承诺,将牢记宗旨使命,坚持和发展新时代“枫桥经验”,继续探索、勇往直前,为维护国家安全和社会稳定、守护人民幸福和安宁而不懈奋斗。
为民服务,寺坪派出所一直在路上,民警们已然成为穿梭在村组的最美“枫”警。